通夜・告別式担当の浅井さんの対応がとても良かったです。どんな質問にも的確に答えてくれてわかりやすい言葉で説明してくれて、とても頼りになりました。(2日間お世話してくれた女性の方もとても感じが良かったです)
祭壇やお花など素敵な物で母を送ってあげられたのは良かったと思っています。
また葬儀後のガイドブックもとてもわかりやすく、活用しています。

家族に寄り添っていただけた。どんな小さな質問にも答えていただけた。通夜、葬儀前にリハーサルを丁寧にしていただけた事が良かった。
花も新鮮で良かったです。全てのお花を皆に頂いてもらいよかったです。

担当の方が専任で関わってくださった為、話が食い違ったり、調整の漏れもなく、こちらの質問にも親切に答えて下さり、安心して行うことが出来てとても感謝しております。
会場もとてもきれいで、落ち着いた、ゆったりとした雰囲気の中でずっと施設の生活だったので、会ったことのないひ孫達にも見守られ旅立つことが出来ました。 色々ご配慮頂き有難うございました。

事前説明の時にお話した些細な話しもきちんと覚えててくださり、「～はどうしますか？」と聞いてくださるなど、対応がプロフェッショナルだな！と感じる事ばかりでした。事前説明時のスタッフさんがお式当日には公休日だったのにもかかわらず顔を出してくださり、励ましてくださり、何て思いやりのある！と感動しっぱなしでした。
西田さん、伊藤さんありがとうございました！香典返しや四十九日の引き出物のアドバイスもとっても助かります！ありがとうございます！今後とも宜しくお願いします。

予想以上に良いと思いました。 仮通夜(お寺にて)から通夜・告別式・出棺・初七日迄安心して過ごせました。 会葬礼状等も、私共の要望を細かく聞いて下さり、上出来でした。
色々な事を決めていく上で、ひとつひとつ説明・アドバイスが丁寧で心のこもった告別式が出来ました。