お客様からいただいたご意見・ご感想を紹介させていただきます。


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2019年12月

瑞穂区 I様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:95点

ご担当の浅井さんは知識も豊富で対応も丁寧。 疑問点、不安点にもきちんとわかりやすくご説明いただき、安心できた。 ありがとうございました。

【担当:浅井より】19/12/19返信 ご多用の中、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。 そして、供花の手配の段、本当に申し訳ございませんでした。 一度しかない大切なお別れに際し、スタッフ一同一層気持ちと体制を引き締めさせていただきます。 多くのご親族の中沢山のご質問をいただき、わずかばかりでもご助力できたのであれば冥利に尽きます。 以降も寒い日が続きます。 ご家族皆さまにおかれましてはどうか風邪など引かれませぬようにご心配いたしております。

昭和区 山下様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点以上

大変満足しています。故人の希望が100%以上かなえられたと思っています。 また参列していただいた親族からも高評価で自分たちも同様の方法で行いたいとの意見多くあり。

【担当:西田より】20/1/24返信 この度はアンケートにご協力いただきまして誠に有難うございました。 故人様が生前希望されていたお別れ会。 “カーネーションでいっぱいにしたい”や“この曲をかけてほしい”という思いをなんとか叶えたいと担当をさせていただきました。 何よりも、故人様にご満足いただいていると幸いです。 ご家族に囲まれてカーネーションを手向けるお姿はあたたかいひと時でした。 周りの方々にもそのような評価をいただき大変嬉しく思います。 くれぐれもお身体にお気をつけてお過ごしください。

天白区 I様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:98点

本当に良かったです。 なにからなにまで細かい所に気をつかって頂き、少々の無理も聞いて頂く事ができ、感謝でいっぱいです。

【担当:浅井より】20/01/30返信 年も明けたこの頃、皆さまにおかれましては息災であればと思っています。 この度のアンケートへのご協力、誠に有難うございます。 ご相談をいただいてまもなくのご依頼でした。 お疲れのある中、親しかった方だけでの、本当に温かなお見送りだったのを今も覚えています。 お好きだった缶コーヒー、飲んでいただけているでしょうか。 今後もお困り有ればいつでもご相談くださいませ。

南区 O様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:95点

静かに、厳かに進行していただき、又、母が好きだった作家の新刊本を御用意していただいたことも大変感動致しました。 火葬場への道すがら、自宅に廻っていただいたことにも感謝です。

【担当:浅井より】20/01/30返信 この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。 スタッフへご指摘いただいた点、担当として赤面の至りでございます。 以降、一層の注意を払い、務めさせていただきます。 ご親族皆さま、お忙しい中でも少しでもお気持ちを伝えられるようにと務めさせていただきました。 道すがら、お母さまが新刊をお読みいただけたのであれば、なによりでございます。 以降もお忙しいかと存じますが、お身体だけはご自愛くださいませ。

2019年11月

天白区 M様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:90点

担当の西田さんにとても良くして頂いて本当に助かりました。

【担当:西田より】20/1/24返信 この度はアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。 葬儀当日は遠方からたくさんのご親戚の方々にご会葬いただきましたね。 故人様がいかにご家族さまから慕われていたかが伺えられた時間でした。 四十九日のご法要も無事に済み、こちらも一安心しております。 また何かご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。 くれぐれもお身体にお気をつけてお過ごしください。

瑞穂区 H様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:120点

個人の好きな色までお聞き頂き、とてもきれいな祭壇で送ることができました。 家族も忘れてしまっていたバースデーケーキを作って下さったこと、とても嬉しいサプライズでした!! 湯かんのスタッフさんの心づかい、浅井さんのすばやい対応等、スタッフの皆様にもお礼申し上げます。 細かい点で無理を通して頂き、ありがとうございました。

【担当:浅井より】20/1/24返信 この度は弊社アンケートへのご協力、誠に有難うございます。 先日、無事忌も明けたところへお伺いし、少し落ち着かれたお顔を拝見した時は安心しました。 多くの方にお見送りいただき、心労も絶えない中、本当にお疲れさまでございました。 その折は少しでも頼っていただけたのであれば、携わらせていただいたスタッフともども冥利に尽きます。 穏やかな毎日に少しずつ戻られる中でもお身体だけは、ご家族皆さまご自愛くださいませ。

昭和区 S様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点

満足してます。

【担当:浅井より】20/1/24返信 先日の忌明け、お疲れさまでございました。 慣れないご葬儀。そして馴染みのない神道ということもあってお疲れもあったことでしょう。 そんな中、お二人の御姉妹様と気持ちを寄り添わせてお父様を送られているお姿に、スタッフ一同感銘を受けました。 今回の宮司様とのご縁も、以降良きものであればと願ってやみません。 寒さ厳しい折、お身体にはおきをつけくださいませ。 アンケートへのご協力誠にありがとうございました。

2019年10月

昭和区 O様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:95点

何も葬儀の流れも知らない私たちを親切で事細かく導いて下さり、とても安心して良い葬儀ができたこと深く感謝しています。 親類やお友達からも、とても良い葬儀だったといわれました。

【担当:浅井より】19/12/19返信 この度はアンケートのご協力ありがとうございます。 とても気さくな奥様と、支える喪主のご長男様。 悲しい中にもお人柄が偲ばれ、亡きお父様もご遺影のように優しい微笑みを湛えられているように終始感じておりました。 たくさんの方とのご縁に恵まれて、多くのお気持ちを頂いてのご出棺でした。 お疲れもあるかとは思いますが、忌明けを迎えられた今、少しでもお気持ち落ち着かれたのであればとお祈りいたしております。

昭和区 伊藤様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:95点

ちょうど良いサイズ感だった。

【担当:浅井より】19/12/19返信 かねてよりの弊社とのご縁よりご依頼いただいたご葬儀。 お身内様のみとはいえ、不意のご弔問等から、ご家族故人様のお人柄を偲ばせていただきました。 たくさんのお花に囲まれ、悲しい中にも皆さまの微笑みを故人様も安心してご覧になられていたと思います。 寒さ厳しくなるこの頃、どうかお身体を皆様ご自愛くださいませ。

昭和区 竹野様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点

本人(主人)の思い通りの葬儀場で予想してた通りの葬儀ができ、特に西田悠里さんが特別に思いもかけず主人の好きなお好み焼きやお刺身やおまんじゅうを最後のおかんの中に入れて頂け嬉しかったです。

【担当:西田より】20/03/11返信 この度はアンケートへの回答ありがとうございます。 約9カ月前にご本人様を踏まえての見学と相談を対応させていただき弊社の会館を自ら選んでいただいたことを今でも覚えております。 家族と過ごす時間を何よりも大切にされており、家族への肉声のメッセージが何よりの証だったと思います。 これからもどうかご自愛くださいませ。

2019年9月

天白区 K様より 会場:興正寺

お客様評価:100点

とても満足しております。 故人の喜ぶかたちに出来たと思っております。 浅井正人さんにお願い出来た事がとても良かったです。

【担当:浅井より】 ご葬儀のご依頼をいただく以前に、ご子息と共にご相談をいただいたのがご縁の始まりでした。 献身的に傍に寄り添う奥様と、頼もしく喪主を務められたご長男様。 遠路、お身体お加減優れない中お気持ちを伝えにいらっしゃった娘様。 ご親族のひと際大きな弔いの気持ちに、本当の多くの方の弔意が重なったご葬儀でした。 今は、ご多用の日常に戻られたのを伺い、お身体のお加減ばかりが心配でございます。 この度は、本当にもったいないご意見お言葉心に染み渡る思いでございます。 お疲れさまでございました。

昭和区 鈴木様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点

満足すぎるぐらいでした。 父の兄弟も喜んでいました。

【担当:林より】 故人様のお人柄でしょうか、最初は家族だけでとのご希望でしたが、通夜の始まる前からたくさんの方々が別れを惜しんでご弔問に訪れていました。 気が付くと、いつもお柩の周りでは誰かが語り、涙を流し、時には笑顔で・・・。 故人様はきっと、何か人を引き付ける魅力のある人だったのだと感じました。 忌明けを迎える頃、秋の夜長に一層寂しさを感じる頃だとお察しいたします。 末筆になりましたが、何かとご多用の中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。 くれぐれもご自愛ください。

2019年8月

名東区 W様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:92点

スタッフさんのきめ細かい気配りが行き届いているのが大変良かった。 温かい雰囲気の中で送り出せたことに満足でした。 故人の誕生日ケーキをサプライズで用意していただいたことには感謝しかありません。

【担当:浅井より】 この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。 まもなくの忌明けを控え、いかがお過ごしでしょうか。 当時、webから弊社を検索していただき夜中のお疲れのある中、ご子息に支えられてのご依頼でした。 ご家族、ご親族様だけのお気持ち寄り添ったご葬儀、奥様のお気持ち、それを支えるご子息方の悲しみの中での頼もしさが伝わってきました。 以降もお身体のご自愛を願いつつ、ご心配申し上げております。

2019年7月

昭和区 中野様より 会場:桜山斎場

お客様評価:100点

申し分ありませんでした。 何かと「ありがとう」という気持です。

【担当:本渕より】 この度はご多用の中、アンケートへのご協力ありがとうございました。 ご挨拶での奥様へのお言葉、皆さまで取られたお写真、その一つ一つを大切にされるお姿がとても素敵に映り、心に残っております。 また、ご自宅へ伺った際は家系図やお位牌を拝見し、私も家族やその前の時代の重さを感じられる大切な時間を過ごさせていただきました。 時間が過ぎても、ご不安や心配なことは尽きないかと存じます。 くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

瑞穂区 K様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:100点

今回子供の死亡により御社にお願いし良かったと考えております。 その理由としては大変小さな事まで親切に説明して頂き、何の不安もなかった事です。

【担当:西田より】 この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。 事前相談よりお話をさせていただいたこともあり、ご用命いただいた際はご要望に少しでもお応えしたく思いました。 ご家族皆様もとても仲が良く、故人様へあたたかくお声がけするお姿はとても印象的でしたが 何よりも故人様がお勤め先でいかに慕われていらっしゃったかが伺えた、そんな2日間でしたね。 ご家族にまざり、私も嬉しく感じておりました。 これからも暑い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

2019年6月

安城市 豊田様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:100点

各々サポートいただき、非常に助かりました。

【担当:林より】 沢山のお花とご家族の想いに囲まれてのお葬式でございました。 お通夜の夜、一人またひとりと故人様へと語りかけている、そんなご親族のお姿が、今も印象に残っています。 同時に故人様のお人柄が私どもにも伝わってくる、そんなお通夜の夜でございました。 忌明けを迎えるころは、梅雨から夏の日差しへと季節も変わっている頃ですね。くれぐれもお身体ご自愛ください。 末筆になりましたが、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございました。

昭和区 後藤様より 会場:興正寺

お客様評価:90点

大変よかった。

【担当:浅井より】 この度は突然のご葬儀のご依頼、ご家族皆様のご心中いかばかりかとお察し申し上げます。 本当に大変なご葬儀でしたが、多くの方にご弔意ならびにお励ましのお言葉を掛けられているお姿に、生前のお父様の御遺徳が偲ばれました。 また、お若いながらも、立派にお母さまを支えられ、喪主を務められたご長男様のお姿に感服いたしました。 きっとお父様もあちらよりうなずかれている事と思います。 今後も、多用の日々が続くかと思いますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

瑞穂区 O様より 会場:興正寺

お客様評価:120点

私達の意見や希望を全て叶えてくださり、ポロっと言った一言を覚えていて、それを実行しようと努力してくださったり、本当に痒い所に手が届くというか…心より感謝しています。

【担当:伊藤より】 とても仲がいい素敵なご家族で、お孫さんも故人様が大好き。 ご納棺の際にも皆様で集まられて、お声を掛けながら、ずっと、お傍にいらっしゃいましたね。 そしてなにより、事前相談をさせていただいておりましたので、ご家族のご要望を、より多くお聞きすることができました。 あと少しで忌明けですね。まだまだ暑い日が続きそうです、どうぞご自愛くださいませ。 心身ともにお疲れのところアンケートにご協力をいただきましてありがとうございました。

2019年5月

東京都 O様より 会場:桜山斎場 本館

お客様評価:95点

スタッフのみなさんがとても丁寧で親身に対応してくれて、嬉しかったし心強かったです。 サプライズのイチゴのバースデーケーキも感激しました。 ありがとうございました。

【担当:西田より】 この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。 何もかもが初めてのことでご不安やご心配があったかと思います。本当にお疲れ様でございました。 故人様のお人柄はお菓子やいちごのお供え、ご親族やご友人皆さまのお話から伝わるものでした。 「お誕生日を迎えたらいちごを召し上がる」というお約束は今でも印象に残っております。 エレベーターとお手洗いの件、ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後ともご不安等ございましたらいつでもご相談ください。 これからも暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

2019年4月

昭和区 河村様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点

スタッフさんの対応も良く、とてもきれいで花にうもれてという故人の希望を満たしてやる事ができました。

【担当:高尾より】 河村さま、この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。 桜山斎場エニシアのオープンの時、故人様が生前ご見学に来ていただき、このエニシアでご葬儀を希望されましたこと、大変ありがたく思います。 そして、ご家族様より希望どおりという、ご葬儀の担当者として、このうえないお言葉を頂戴しましたこと、大変うれしく、スタッフ一同感謝申し上げます。 これからさらに暑くなると思います、お疲れのないようどうぞご自愛ください。

2019年3月

南区 Y様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:100点

参列者皆様の評判も大変良かった事と私達家族も大変心のこもったスタッフさんの対応にも感謝して居ります。 特に湯灌までさせて頂いて本当に感謝しています。

【担当:本渕より】 沢山のご親族が集まられ、お声が聞こえる空間は、ご一緒させていただいた私もとても温かかく感じておりました。 そして何より、お優しいお写真の笑顔が心に残っております。 以前より桜花の会館を知っていただいていたことが、ご安心いただけた一つの理由となったように思います。 変わらず近い存在として、今後もご不安等ございましたらご相談いただければと思っております。 この度はご多用の中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

昭和区 K様より 会場:桜山斎場

お客様評価:100点

満足でした

【担当:浅井より】 先日の忌明け法要、お疲れ様でございました。 遠く、外国よりのご長女様ご夫妻の帰国に合わせてのご葬儀、お疲れや、ご心労も計り知れないものだったと思います。 ご葬儀が終わっても、ご家族皆様で寄り添い過ごされているお姿に確かな、絆を感じさせていただきました。 ご長女様からの葬儀中、葬儀後に至るまでの格別のご配慮とお気遣いの姿勢に非常に感銘を受けておりました。 遠く、お住まいの国にお帰りの旨はお聞きしましたが、お母様とともに、ご心配をいたしております。 アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

2019年2月

みよし市 N様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:120点

大変感謝しております。 夜間にもかかわらず市街の病院まですぐ迎えに来て頂き、スタッフの皆様の細かい気配りまでとても支えて頂きました。 父の好きな花、音楽、用意が難しいものまでそろえて頂き、又、父のことも大変美しくして下さり、本当に感謝の気持ちで一杯です。 ありがとうございました。

【担当:伊藤より】 故人様はとても素敵なお父様。 お話を伺いましたところ、優しいだけではなく、厳格で、特に礼儀に対しては大変に厳しい方。 そんな尊敬をしてやまないお父様の為に、しっかりと喪主を務めあげられたお嬢様。 本当にご立派でした。そして、お疲れ様でございました。 また、お忙しいにも関わらず、アンケートにもご協力をいただきましてありがとうございました。 そろそろ春が近いですね。忌明けは桜が満開の頃でしょうか、、、。 どうぞご自愛くださいませ。

瑞穂区 武重様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点

とても良かった。設備がキレイで来場者にも好評でした。 あと担当スタッフを始めその他の方々も感じ良く、手際も良かった。 何かの縁で利用したが、この会社にしてよかった。

【担当:浅井より】 この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。 忌も明け、いかがお過ごしでしょうか。 当時、突然のご不幸からのご依頼でご一同様お疲れの中のご依頼を今でも覚えております。 そんな大変な中、ご家族様皆様で寄り添い最後までお別れされた温かさに胸を打たれました。 皆様、ご葬儀後もご多用の毎日をお過ごしかと思いますが、以降も陰ながらご心配申し上げております。 お身体にはくれぐれも、皆様ご自愛くださいませ。

昭和区 N様より 会場:桜山斎場エニシア

お客様評価:100点

満足しています。

【担当:浅井より】 ご相談よりのご依頼、お迎えに駆けつけることができず、非常に心苦しかったのを覚えております。 故に、此度のご葬儀につきまして上司に無理を言い担当を務めさせていただきました。 ご出棺が終わり、ご自宅へお送りさせていただくまでの間、私共スタッフへも、格別の配慮とお心遣いをいただいたのを私をはじめスタッフ一同、本当にありがたく思っております。 春が過ぎ、まもなくの初夏、変わらぬ日常をお過ごしであれば何よりと思っております。 この度のご意見、誠にありがとうございます

2019年1月

熱田区 N.K様より 会場:桜山斎場 西館

お客様評価:100点

対応してくださった本渕さんは、こちらの要望、条件、質問に対し丁寧でわかり易く説明され、無理押しすることは決してなくテンポの良さ、雰囲気の良さ、地域密着の良さを感じました。 バリアフリーもよかったです。

【担当:本渕より】 この度は見学を検討されていた中でのことで、ご不安やご心配も多くあったことと思います。誠にお疲れ様でございました。 ご家族の温かな雰囲気とご利用いただいた会館が皆様のイメージに合っていたとのことで、私共も安心いたしました。 かわいらしいお母さまのお写真が印象的なのもそのおかげでしょうか。 まだ寒い日も続きますので、お父さまはじめ、どうか皆さまお身体ご自愛くださいませ。

南区 M様より 会場:メモリアルハウス平子 桜花

お客様評価:95点

とても温かい気持ちで母を送ることができました。 係の方が大変気を使って頂いて本当にありがとうございました。 うれしかったです。

【担当:浅井より】 先だってのご主人の葬儀をお手伝いさせていただき、再びのご用命、寂しくも恐れ入ります。 忌が明けて、少しはお心も落ち着かれたでしょうか? そんな中でのアンケートのご協力非常にありがたく思っております。 皆様におかれましては今後、穏やかな日々が戻ってくることを願っております。

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